Рекламное агентство отказывается вернуть деньги

Заказывали у рекламного агенства таргетированную рекламу Вконтакте на срок 1 месяц по договору со 100% предоплатой в размере 9000р. В первый день сделали рекламу, которая была не эффективной, а следующие 3 дня положительной динамики в эффективности не наблюдалось (всё делалось на скорую руку и не качественно). Мы приняли решению по отказу от дальнейшего сотрудничества и попросили вернуть часть средств. Взамен получили ответ, что деньги они не вернут, так как в договоре это не написано и они разрывают с нами сотрудничество, так как мы убрали их из администраторов в нашей группе Вконтакте. Сейчас собираемся подать на них в суд, но не уверены, выиграем или нет? Договор есть на руках, подписанный обеими сторонами. Ещё нюанс: мы находимся в разных городах, расстояние примерно 500 км.


| Павел, Кунгур
 

Ответы юристов (1)

Сергей Ефимов
Сергей Ефимов Юрист,
Владивосток На сайте: 1075 дня
Ответов: 30 Рейтинг: 4.32

Однозначного ответа дать невозможно. Чтобы подвести исполнителя через суд к ст. 393 ГК РФ, в которой изложена ответственность исполнителя по договору оказания услуг, вам необходимо доказать неэффективность согласно договору. Еще сложность в том, что вы не приложили к вопросу файловый документ (текст) договорных обязательств, что всегда затрудняет любое разбирательство.

Во первых, перед запуском таргетированной рекламы в сеть должна проводиться предварительная приемка. Так как реклама осуществлялась, была эффективной или неэффективной, означает что вы ее приняли и уже исполнитель за упущенную вами прибыль, в плане продвижения какой либо деятельности и т.п. ответственности не несет. Удаление из администраторов уже значения не имеет.

Решен Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

+7 (800) 100-99-21

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы