Рекламное агентство отказывается вернуть деньги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1548
Заказывали у рекламного агенства таргетированную рекламу Вконтакте на срок 1 месяц по договору со 100% предоплатой в размере 9000р. В первый день сделали рекламу, которая была не эффективной, а следующие 3 дня положительной динамики в эффективности не наблюдалось (всё делалось на скорую руку и не качественно). Мы приняли решению по отказу от дальнейшего сотрудничества и попросили вернуть часть средств. Взамен получили ответ, что деньги они не вернут, так как в договоре это не написано и они разрывают с нами сотрудничество, так как мы убрали их из администраторов в нашей группе Вконтакте. Сейчас собираемся подать на них в суд, но не уверены, выиграем или нет? Договор есть на руках, подписанный обеими сторонами. Ещё нюанс: мы находимся в разных городах, расстояние примерно 500 км.
Ответы юристов (1)
Сергей ЕфимовОднозначного ответа дать невозможно. Чтобы подвести исполнителя через суд к ст. 393 ГК РФ, в которой изложена ответственность исполнителя по договору оказания услуг, вам необходимо доказать неэффективность согласно договору. Еще сложность в том, что вы не приложили к вопросу файловый документ (текст) договорных обязательств, что всегда затрудняет любое разбирательство.
Во первых, перед запуском таргетированной рекламы в сеть должна проводиться предварительная приемка. Так как реклама осуществлялась, была эффективной или неэффективной, означает что вы ее приняли и уже исполнитель за упущенную вами прибыль, в плане продвижения какой либо деятельности и т.п. ответственности не несет. Удаление из администраторов уже значения не имеет.
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы