Регуляция сроков ответа на претензии и замены товара между юридическими лицами без договора поставки

"Я хотел бы уточнить, регулируются ли законом сроки ответа на претензию и замены некачественного товара в случае отсутствия договора поставки между юридическими лицами?"

| Клим, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок ответа на претензию не регулируется стандартным законом, но может быть указан в самом договоре или иным образом согласован между сторонами. Что касается сроков замены некачественного товара, то они определяются Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и зависят от характеристик товара и наличия у него существенных недостатков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо изучить действующее законодательство Российской Федерации в части прав потребителей. В частности, следует обратить внимание на Федеральный закон "О защите прав потребителей", который содержит нормы, регулирующие отношения между продавцом и покупателем в случае продажи товаров ненадлежащего качества.

Для защиты своих прав, покупатель может направить продавцу письменную претензию, в которой указываются все обстоятельства данного спора и требования к продавцу. Срок ответа на претензию и, соответственно, срок замены некачественного товара возможны при условии заключения договора между юридическими лицами. Если договор не был заключен, то для решения данного вопроса следует обратиться к нормам гражданского законодательства, которые могут содержать требования в отношении замены некачественного товара.

Однако, для того, чтобы точно определить порядок решения данного вопроса, необходимо иметь дополнительную информацию, включая детали данного спора и конкретную правовую ситуацию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ статья 488. Обязательства продавца по передаче товара покупателю.
  2. Гражданский кодекс РФ статья 459. Правила продажи товаров по образцам и образцы, представленные продавцом.
  3. Гражданский кодекс РФ статья 474. Гарантийные обязательства продавца.
  4. Федеральный закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23. Регулирование порядка возврата и обмена товара надлежащего качества, а также обязательства продавца по устранению недостатков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы