Разработка логотипа и фирменного стиля: проблемы с креативным агентством и предоплатой

Как мне вернуть предоплату за заказ логотипа и фирменного стиля, если агентство не выполнило свои обязательства по договору, не подписанному с нашей компанией, и не согласно возвращать предоплату? Как мне написать письмо-претензию агентству и какие действия следует предпринять в случае отказа?

| Милан, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данному описанию ситуации, Компания может обратиться с претензией к креативному агентству на возврат части аванса в размере 50 тыс.руб. Компания должна обосновать свой требования, указав, что договор не был заключен в установленный срок, работы не были выполнены надлежащим образом и были представлены в ненадлежащем виде.

В случае отказа креативного агентства вернуть часть аванса, Компания может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В иске необходимо будет указать суть спора и привести доказательства недобросовестного исполнения обязательств со стороны креативного агентства.

Отдельно стоит отметить, что в случае недобросовестного поведения креативного агентства, Компания может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копия договора с креативным агентством;
  2. Копия документов, подписанных агентством, которые были получены после начала конфликта;
  3. Документы, подтверждающие тот факт, что работы, предложенные агентством, не подходят вашим требованиям;
  4. Копия документа об авансовом платеже.

Чтобы вернуть аванс, вам необходимо направить письменную претензию креативному агентству, в которой четко изложить свои претензии. В этом письме вы должны указать, что агентство не исполнило свои обязательства по договору, представило качество работ не соответствующее требованиям, и требовать вернуть вам авансовый платеж. Также вам необходимо установить срок, до которого вам необходимо вернуть деньги.

Если агентство откажется вернуть аванс, вы можете обратиться в суд с иском. Ваш иск может быть основан на том, что агентство нарушило условия договора, исполнило работы не соответствующие договору, не вернуло денежные средства. Однако, прежде чем обратиться в суд, необходимо обратиться к медиатору для попытки разрешения спора в досудебном порядке.

Обратите внимание, что каждый случай уникален, поэтому рекомендуется обратиться ко специалисту для оказания помощи по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 19, 25, 32. Гражданский кодекс, статьи 310-320. Шаблон претензии можно составить на основании Гражданского кодекса, статьи 310-320 и Закона о защите прав потребителей, статьи 18, 19, 25, 32. В письме-претензии должно быть указано о ненадлежащем исполнении договора, требовании вернуть аванс и возместить убытки, а также о возможности обращения в суд в случае неудовлетворения требований.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы