Разочарование на сайте помощи: невозможность задать вопрос бесплатно

Почему на данном сайте невозможно задать вопрос бесплатно, и почему здесь не рассматривают вопросы без оплаты?

| Адриан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Сайт является коммерческим проектом, который оказывает услуги юридической помощи на платной основе. Это значит, что для получения полноценного ответа на свой вопрос необходимо оплатить соответствующую услугу. При этом, если Вам необходимо получить бесплатную юридическую помощь, то можно обратиться в юридические клиники или организации, которые предоставляют такие услуги бесплатно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо провести анализ условий использования данного сайта и правил оказания услуг на нём. Если на сайте действительно есть правила о предварительной оплате за ответ на вопрос, то клиент не может требовать рассмотрения своего вопроса без оплаты. Однако, если на сайте не указывается обязательность предварительной оплаты, то возможно возникновение спора. В данном случае рекомендую обратиться к администрации сайта для выяснения условий оказания услуг. Возможно, потребуется предоставить копию договора, правил использования или документов, подтверждающих факт отправки вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Никакие конкретные статьи закона не применимы для решения данного вопроса, поскольку это свободный рынок и свободная инициатива. Каждый сервис имеет право устанавливать свои условия и правила, в том числе и возможность предоставления услуг за определенную плату. Однако, конкретные условия использования сайта должны быть оговорены в правилах пользования услугами сайта. Получается, что если на сайте есть информация о том, что возможность задать вопрос бесплатно не предоставляется, то права пользователя не нарушены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы