Разглашение информации о кредите: права заемщика и банковская тайна

Согласно ст. 10 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банки обязаны сохранять тайну о всех операциях, совершаемых клиентами, включая сведения о клиентах, их счетах, остатках на счетах, движении денежных средств и другим сведениям, имеющим отношение к банковским счетам клиентов.

Сотрудник банка не имеет права разглашать конфиденциальную информацию о кредите клиента третьим лицам, в том числе его родственникам или близким. Звонки на телефоны родных и знакомых не указанных в договоре лиц, являются нарушением банковской тайны.

Если однако заемщик нарушил свои обязательства по выплате кредита, то банк имеет право предоставлять информацию о сроках и суммах просрочки заемщику самому и всем поручителям, указанным в договоре. Также банк может передать информацию о просрочке в бюро кредитных историй, что может повлиять на кредитоспособность заемщика в будущем.

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть законодательные акты Российской Федерации, регулирующие правила обработки и защиты конфиденциальной информации, в том числе банковской тайны.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные, которые могут быть использованы для определения личности гражданина, являются конфиденциальными. Это означает, что такие данные не могут быть раскрыты без соответствующего согласия гражданина, за исключением определенных случаев, предусмотренных законом.

Поэтому сотрудник банка не имеет права разглашать информацию о кредите гражданского лица его родным и близким, даже если они являются близкими родственниками заемщика, если гражданин не дал соответствующего согласия на раскрытие конфиденциальной информации.

Кроме того, банковская тайна является особой категорией конфиденциальной информации. В соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" сведения, составляющие банковскую тайну, не могут быть раскрыты сотрудниками банков и их филиалов, иными юридическими и физическими лицами без письменного согласия клиента (заемщика), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Следовательно, звонок жене, брату, сестре или иному родственнику, не указанному в договоре, раскрытием банковской тайны является.

В случае нарушения правил обработки и защиты персональных данных и конфиденциальной информации сотрудники банка могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые применимы для решения вопроса:

• Статья 10 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" - охрана банковской тайны;
• Статья 137 Гражданского кодекса Российской Федерации - конфиденциальность информации, полученной в связи с банковскими операциями.

Сотрудник банка не имеет права разглашать информацию о кредите гражданского лица его родным и близким без согласия заемщика. Подведомственность сотрудника банка не является фактором, который разрешает раскрытие информации. В случае необходимости такой информации банк может передать только официальному представителю Законодательной или исполнительной власти.

Сотрудник банка не имеет права звонить на телефоны родных и знакомых без согласия заемщика и указанных в договоре лиц. Если в договоре не указаны контактные данные заемщика, то банк может использовать другие способы связи со заемщиком, указанные в договоре. Цель звонка должна соответствовать цели предоставления кредита, иначе это может повлечь ответственность банка за нарушение банковской тайны.