Разбираем спор с коллекторами: погашен ли кредит 2006 года и как действовать дальше?

Здравствуйте!

В данной ситуации вам следует обратиться к банку, который выдавал кредит, с запросом договора переуступки прав требования и документов, подтверждающих факт продажи кредита в 2011 году. Также необходимо представить в банк все имеющиеся у вас документы, подтверждающие факт погашения кредита в 2007 году, такие как копия справки с исходящим номером о закрытии кредита, дополнительное соглашение и справка о отсутствии задолженности с печатью банка.

Относительно долга перед коллектором, в котором указан неверный адрес и код подразделения, вам следует обратиться в коллекторскую компанию с письменным запросом на корректировку информации в кредитной истории.

Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для установления факта мошенничества, если имеются основания для этого.

С уважением, [ваше имя и фамилия], юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие факт полного погашения кредита в 2007 году, такие как копию справки с исходящим номером от 2007 года о закрытии кредита, оригинал дополнительного соглашения на частичное досрочное погашение за 2007 год с печатью банка и живую печать об отсутствии задолженности от 2014 года.

Также необходимо запросить у банка договор переуступки прав требования на ваш кредит, чтобы убедиться в том, что банк заключил договор переуступки прав требования в отношении вашего кредита.

Если Вы уже предоставили коллекторам документы, подтверждающие факт полного погашения кредита, то обращаться к коллекторам не имеет смысла. Если же контакт с коллекторами не удается избежать, следует предоставить им документы, подтверждающие факт полного погашения кредита, и запросить у них информацию о том, на каком основании они требуют выплаты задолженности.

В случае, если вы обращались в банк и не получили удовлетворительного ответа, следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. При подаче заявления следует приложить все документы, которые у вас есть, чтобы помочь органам правопорядка разобраться в ситуации.

Статья 307.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - исковая давность.

Статья 10 Федерального закона "О кредитных историях" - порядок обработки информации в кредитной истории.

Статья 151.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - обязанность доказывания.

Статья 3 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя.

Статья 14 Федерального закона "О взаимодействии органов государственной власти и органов местного самоуправления при рассмотрении обращений граждан" - порядок обращения граждан.