Расторжение договора с интернет-провадером

Хочу расторгнуть договор с интернет-провайдером: низкое качество обслуживания. Не выполнение заявок, взимание денег за не оказанные услуги, снятие денег с оплаченных сумм без предупреждения, отключение услуг будто за задолженность. Заключал договор давно: ок. 2007 года. Сейчас не могу найти документы по заключению договора. Нашел другого провайдера. А интернет и электронная почта нужны для работы.

Серяков Владимир Константинович тел. 8-927-609-91-17 г. Самара


| Серяков Владимир Константинович, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Владимир Константинович! Для начала Вы можете обратиться к интернет -провайдеру с письменным заявлением о предоставлении копии договора об оказании услуг. Заявление пишите в свободной форме. Отправьте заказным письмом с уведомлением по почте. Вам должны ответить в течение месяца. Затем, исходя из  установленных в договоре условий расторжения данного договора, Вы имеете право расторгнуть договор с указанным провайдером. В случае его отказа расторгнуть договор Вы имеете право расторгнуть договор в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вместе с тем, также возможно пойти таким путем: даже без договора можете направить провайдеру письменную претензию, указав на некачественное оказание услуг, предоставив доказательства этого факта. Отправить заказным письмом с уведомлением по почте. Если в течение месяца Вы не получите ответа или получите отказ, обращайтесь в суд с иском о расторжении договора и взыскании сумм, уплаченных за не оказанные услуги. Но к моменту судебного разбирательства постарайтесь получить копию договора с провайдером.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы