Расторжение договора с интернет-провадером
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 5934901
Хочу расторгнуть договор с интернет-провайдером: низкое качество обслуживания. Не выполнение заявок, взимание денег за не оказанные услуги, снятие денег с оплаченных сумм без предупреждения, отключение услуг будто за задолженность. Заключал договор давно: ок. 2007 года. Сейчас не могу найти документы по заключению договора. Нашел другого провайдера. А интернет и электронная почта нужны для работы.
Серяков Владимир Константинович тел. 8-927-609-91-17 г. Самара
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, Владимир Константинович! Для начала Вы можете обратиться к интернет -провайдеру с письменным заявлением о предоставлении копии договора об оказании услуг. Заявление пишите в свободной форме. Отправьте заказным письмом с уведомлением по почте. Вам должны ответить в течение месяца. Затем, исходя из установленных в договоре условий расторжения данного договора, Вы имеете право расторгнуть договор с указанным провайдером. В случае его отказа расторгнуть договор Вы имеете право расторгнуть договор в судебном порядке.
Вместе с тем, также возможно пойти таким путем: даже без договора можете направить провайдеру письменную претензию, указав на некачественное оказание услуг, предоставив доказательства этого факта. Отправить заказным письмом с уведомлением по почте. Если в течение месяца Вы не получите ответа или получите отказ, обращайтесь в суд с иском о расторжении договора и взыскании сумм, уплаченных за не оказанные услуги. Но к моменту судебного разбирательства постарайтесь получить копию договора с провайдером.
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы