Расторжение договора на установку балкона: как защититься от неоправданных требований фирмы Балкон Сити

Ситуация сложная, но есть несколько правовых аспектов, которые стоит учитывать.

Первое, что необходимо уточнить, это был ли заключен договор между вашей мамой и фирмой "Балкон сити". Если договор был заключен, то он обязывает стороны его исполнять. Если вы не установили причин расхода денежных средств, он не соответствует действительности, уплаты денег были произведены, то есть доказанный факт нарушения договорных обязательств со стороны фирмы, то вы можете выйти из этого договора в соответствии с законодательством РФ.

Если договор был заключен на условиях кредита, то ваша мама заключила договор не только с фирмой "Балкон сити", но и с кредитной организацией. Если кредитная организация уже перевела деньги на счет фирмы "Балкон сити", то договор о кредите уже действует, и вашей маме необходимо выплачивать проценты по кредиту.

Если у вас есть подтверждение о нарушении договора со стороны фирмы - например, если в договоре были явно указаны условия, которые не были исполнены, то можно обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.

Если вы не уверены в своих правах и хотите получить юридическую консультацию, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу.

Для решения данного вопроса понадобится сбор следующих документов:

1. Копия Договора на установку балкона между мамой и фирмой "Балкон сити".
2. Копия Заявления о расторжении договора, которое было подано мамой и ее сыном в фирму.
3. Копия документа о неустойке в размере 40000, который был выдан маме при посещении фирмы.

Следует также иметь в виду, что по условиям договора, мама получила кредит (хотя и не была в курсе всех деталей) и согласилась на установку балкона за цену, которой она была не в состоянии расплатиться в момент подписания договора. В такой ситуации можно попробовать спорить с выставленной неустойкой, основываясь на том, что мама не была достаточно информирована о своих правах и о том, что она может отказаться от услуги в течение 14 дней без каких-либо штрафов. Также стоит обратиться к банку, который выдал кредит, с просьбой узнать о возможности отмены договора на выдачу кредита, так как судя по описанию, кредит еще не был авторизован и не начал действовать.

Статья 454 ГК РФ "О договоре займа" и статьи 451-452 ГК РФ об исполнении обязательств, статья 433 ГК РФ о договоре оказания услуг, статьи 329, 395 ГК РФ об установлении неустойки, статьи 303, 308 ГК РФ об изменении и расторжении договора.