Расторжение договора на натяжение потолка: права пенсионера

Я, пенсионер, заключила договор на натяжение потолка размером 10 кв м по цене 12 тысяч рублей с рассрочкой на 3 месяца. Однако, после ухода замерщика мне стало ясно, что для меня эта сумма слишком высока. При обращении в фирму, менеджеры обещали мне скидку и другие льготы. Я позвонила им в этот же день и выразила свою несогласие с ценой, но мне опять вешали лапшу на уши. На следующий день, я позвонила и просила расторгнуть договор, после чего они предложили перерасчет суммы без рассрочки, итоговая стоимость составила 10 500 рублей. Когда я лично пришла в эту фирму вместе со своей внучкой, нам сообщили, что наш заказ уже ушел в работу, несмотря на предупреждение о расторжении договора. Я оставила заявление на расторжение договора и мне сказали, что юрист фирмы занимается этим вопросом. Ранее мне сообщили, что потолок будет установлен через 2 недели. Я хотела бы узнать, обязана ли эта фирма расторгнуть договор со мной.

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону о защите прав потребителей, каждый гражданин имеет право на расторжение договора в течение 7 дней после его заключения. Причем, данное право распространяется на любой товар или услугу. В вашем случае, вы обратились в фирму с просьбой расторгнуть договор на натяжение потолка на следующий день после его подписания, что полностью соответствует требованиям закона. Следовательно, фирма обязана расторгнуть договор с вами и вернуть вам все суммы, которые вы уплатили в рамках этого договора.

Однако, возможно, в данном случае появилась недоразумение между вами и фирмой из-за того, что ваш заказ уже был передан на производство. В таких ситуациях, вам следует обратиться к юристу, который сможет более детально разобраться в вашем случае и проконсультировать вас о дальнейших действиях. Юрист фирмы, которая занимается рассмотрением вашего заявления, также может помочь вам найти наиболее выгодное решение в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:
1. Договор на натяжение потолка, подписанный вами и предоставленный фирмой.
2. Заявление о расторжении договора, оставленное в фирме.
3. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией, такие как квитанции об оплате или переписка с представителями фирмы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы