Расторжение договора и возврат денежных средств по курсу Geekbrains

Я оплатил курс разработчика приложений на Geekbrains, но после начала обучения столкнулся с проблемами. Сначала сайт с лекциями не работал, поэтому я просматривал их на YouTube. Затем была объявлена частичная мобилизация, и я решил взять паузу. Позже я принял решение прекратить обучение и написал заявление об отмене и возврате денег. Ответом на мое обращение стало письмо о том, что со мной свяжется менеджер. Однако после того, как я получил повестку в военкомат, я снова обратился к ним по телефону и составил второе заявление. Куратор и менеджер перестали отвечать на мои письма и звонки. После этого мне предложили только заморозить обучение, но ни о каком возврате денег речи не было.

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора об образовании учащийся имеет право на расторжение договора и возврат денежных средств. В данном случае, учитывая проблемы с доступом к лекциям и отсутствие обратной связи от куратора и менеджера, вы имеете все основания для расторжения договора и возврата оплаченного вами курса Geekbrains. Для официального расторжения договора вам необходимо составить заявление о расторжении и возврате денежных средств. Также рекомендуется сохранять все электронные письма и документы, подтверждающие ваши обращения и проблемы с обучением, для последующего доказывания ваших требований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Заявление о расторжении и возврате денежных средств
- Копии писем и обращений, подтверждающих проблемы с доступом и отсутствие обратной связи
- Любые другие документы, подтверждающие ваши претензии и требования

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применяемые статьи закона:
- Статья 32 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации"
- Статья 14 и 15 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Статья 19 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы