Распродажа с заманчивыми ценами: история потребителя, заказавшего товар в интернете и столкнувшегося с подозрительной отправкой почтой России

Как мне поступить, если я отказался от заказанного товара, который был отправлен почтой России, а теперь получаю угрозы судебных разбирательств и возмещения расходов?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Рекомендую Вам обратиться к юристу для консультации и рассмотрения данной ситуации подробнее. Но в целом, если Вы не заключили договора купли-продажи с продавцом, а также не получили товар, то Вы не несете юридических обязательств перед продавцом. Если продавец требует от Вас оплату за товар, который не был доставлен Вам, то инициатива производить оплату должна исходить от продавца. В случае принуждения продавца к оплате товара и вынесения решения требовать выплату, Вам необходимо обращаться к суду для защиты своих прав. Также, рекомендую Вам сохранить всю корреспонденцию с продавцом, так как эта информация может быть важной в случае возникновения любых юридических проблем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию заказа товара с именем и контактными данными продавца; 2. Копию переписки или звонков с продавцом, где были обговорены детали доставки и оплаты; 3. Копию письма/сообщения, в котором вы сделали заявку на отказ от покупки.

Далее, если вас угрожают судебным разбирательством и возмещением расходов связанных с отправкой товара, вашим дальнейшим действием может быть обращение к юристу для консультации и подготовки возможного иска. При этом, важно учитывать следующие моменты: 1. Официальная реализация товара может быть защищена законодательством и в этом случае покупатель должен обращаться к официальным продавцам; 2. Если продавец нарушил законодательство Российской Федерации и пытается вас обмануть через продажу подделки, рассылание угроз и требование возмещения расходов, то в таком случае вы можете обратиться к правоохранительным органам или прокуратуре для защиты своих прав.

При обращении за консультацией к юристу, следует предоставить все имеющиеся документы и информацию по ситуации, чтобы специалист смог оценить ситуацию и помочь вам с выбором стратегии дальнейшего действия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть различными, в зависимости от подробностей случая и того, какие именно законы и правила нарушены. Однако, наиболее вероятными статьями, которые могут быть применимыми в данном случае, являются:

1) Статья 14.11 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров" - может быть применима в случае, если продавец нарушает правила продажи товара и оскорбляет или угрожает потребителю.

2) Статья 159.4 Кодекса РФ "Мошенничество" - может быть применима в случае, если продавец заведомо продал фальсифицированный или поддельный товар.

3) Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - определяет права потребителя и обязанности продавца, которые могут быть нарушены в данной ситуации.

4) Статья 1203 Гражданского кодекса РФ - содержит нормы о договорах купли-продажи, которые могут быть применимы в данной ситуации.

Для дальнейших действий необходимо обратиться к юристу, который сможет оценить ситуацию, проанализировать доказательства и рекомендовать наиболее эффективные действия в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы