Путаница с платежами в соцсетях: как таргетолог решает проблемы со списанием денег с неправильной карты

Ситуация, описанная Вами, является договорным отношением, поскольку Вы были наняты для предоставления услуг клиенту. В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор может быть как устным, так и письменным, но стороны обязаны исполнять свои обязательства по договору.

Следовательно, если клиент не ответил на Ваши просьбы перевести деньги на карту, это может рассматриваться как неисполнение его обязательств по договору. Однако, в силу отсутствия письменного договора, являющегося доказательством условий договора и обязательств сторон, Вам может быть трудно доказать их.

В этом случае, если Вас обвинят в неисполнении договора, рекомендуется вести переписку с клиентом с просьбой о переводе денег на карту и сохранять ее. Если Вы хотите решить вопрос добровольно, можно договориться с клиентом о погашении задолженности в рассрочку или о других вариантах урегулирования ситуации.

Но если клиент решит обратиться в суд, то задержки в исполнении Ваших обязательств могут привести к наложению на Вас штрафов и пеней за неисполнение обязательств. Поэтому, рекомендуется установить контакт с Вашим клиентом, проинформировать его об обстоятельствах ситуации, и договориться о ее разрешении.

Для решения данной ситуации вам нужно собрать следующие документы и информацию:

1. Документы относящиеся к работе таргетолога, подтверждающие ваши права и обязанности в данной ситуации.

2. Документы, подтверждающие факт наличия у клиентки долга перед вами.

3. Информацию о дате и количестве списанных средств с карты клиентки, которая была привязана к вашему кабинету.

4. Документы или информацию, связанную с правами и обязанностями пользователей на сайте Инстаграм и Facebook или правилами и политиками компаний по работе с данными сервисами.

Вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в области гражданского права, чтобы сделать выводы относительно правовой стороны данного вопроса и выработать стратегию защиты ваших прав и интересов в рамках законодательства Российской Федерации. В случае неправомерных действий клиентки при поиске решения данного конфликта, будь то дискредитация вашей репутации или другие противоправные действия, нужно будет обязательно обратиться к юристу.

К сожалению, для ответа на этот вопрос необходимо иметь дополнительную информацию. Несоблюдение договорных обязательств может привести к гражданско-правовой ответственности перед второй стороной. Если была договоренность об оплате за услуги, но не был заключен письменный договор, то на данную ситуацию могут быть применимы статьи гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся ответственности за неисполнение обязательств (статьи 401-407). Кроме того, попытки взыскания денежных средств без согласия собственника карты могут также регулироваться статьями, касающимися мошенничества или злоупотребления банковскими картами (статьи 159.3 и 159.4 УК РФ). Однако, более конкретный ответ на этот вопрос возможен только после более подробного изучения фактов и доказательств в каждом конкретном случае.