Проверьте качество и безопасность икры в брезентовых палатках в городе ... Обращение в Роспотребнадзор.

Как провести контрольную закупку и проверить качество икры, которую продают в одной из брезентовых палаток около ТЦ в городе "..", чтобы убедиться, что она не представляет угрозу для здоровья, если у меня нет чека на покупку, а информация о продавце не подтверждена документально, и как мне избежать возможных неблагоприятных последствий для себя, учитывая, что порядок рассмотрения обращений граждан в Роспотребнадзор изменился, и если моё обращение будет анонимным, проверка может быть прекращена и я буду обязан взыскать расходы на проверку?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Использование анонимных обращений и заявлений в органы государственного контроля (надзора) не рекомендуется, так как в таком случае может возникнуть невозможность установить лицо, фактически обратившееся в орган государственного контроля (надзора), что может привести к отказу в проведении проверки. Кроме того, если в заявлении или обращении содержатся заведомо ложные сведения, то орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском о взыскании с гражданина, в том числе с юридического лица, расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращения. В данном случае необходимо следить за точностью сведений, содержащихся в обращении, и при возможности предоставить документы, подтверждающие авторство обращения. Если Вы обнаруживаете нарушения в продаже товаров, рекомендуется обратиться в органы государственного контроля (надзора) с подробным описанием нарушений и приложить к обращению все необходимые документы, которые могут подтвердить факты нарушений.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса и защиты своих интересов, Вам необходимо обратиться к специалистам в области защиты прав потребителей с передачей всех имеющихся у Вас документов, таких как сообщение на сайт Роспотребнадзора, письмо с описанием ситуации, кассовый чек, если таковой имеется, а также любые другие доказательства, которые могут подтвердить Ваши слова. Это поможет повысить шансы на проведение проверки и установление обратившегося лица, а также избежать возможных штрафов за заведомо ложные сведения, если проверка покажет, что это так. Также вы можете обратиться в местный орган Роспотребнадзора или на местный уровень власти, например, в мэрию или главный управление Госстандарта, и сообщить о ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая определяет права потребителя на предоставление качественной и безопасной продукции;

  • Статья 238 Уголовного кодекса РФ (№ 63-ФЗ), которая запрещает продажу продукции ненадлежащего качества;

  • Статья 31 Федерального закона "О техническом регулировании" (№ 184-ФЗ), которая определяет требования к качеству продукции и процедуры ее сертификации.

Однако, в данной ситуации необходимо учитывать, что обращение в Роспотребнадзор не может быть основанием для проведения проверки, если не установлено авторство обращения. Поэтому, чтобы избежать возможных последствий, рекомендуется обращаться в соответствующие органы только при наличии документальных подтверждений нарушения прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы