Просроченная задолженность за книгу Смертельная охота: как избежать пеней | Оповещение от Издательского Дома Ридеоз Дайджест

В данном случае, если Заказчик согласен оплатить стоимость книги, но не согласен с начисленной пеней и издержками, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для дальнейшей консультации и разрешения спора с ООО Кредитэкспресс Финанс. Юрист или специалист сможет оценить соблюдение процедуры уведомлений о задолженности, правомерность начисления пени и издержек, а также помочь составить и направить претензионное письмо с требованием пересмотра суммы задолженности. В случае невозможности достижения договоренности, возможно потребуется обращение в суд для разрешения спора.

Для разрешения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: копия уведомления о просроченной задолженности, копия уведомления о начислении пени и издержек за несвоевременную уплату, документы подтверждающие факт отправки оплаты и/или обращения в службу поддержки Кредитэкспресс Финанс.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: статьи 389, 395, 806, 807, 808, 808.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 4, 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».