Прорыв трубы на территории города: отказ гор. водоканала в экстренной помощи и возможность подать в суд

Как я могу получить компенсацию за причиненный моральный ущерб от городского водоканала, которые отказали мне в экстренной помощи после прорыва трубы в моем доме и настояли на том, чтобы я написал заявление и приехал в рабочее время, что вынудило меня обратиться к знакомым и родственникам в 5 утра?

| Кузьма, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае действия гор. водоканала могут рассматриваться как ненадлежащее исполнение своих обязанностей по обеспечению населения водоснабжением и канализацией в городе. Чтобы получить возмещение морального ущерба, необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако для этого необходимо собрать достаточно доказательств, подтверждающих факты ненадлежащего исполнения обязанностей гор. водоканала, а также доказать факт причинения морального ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие обращение по телефону в службу 112 и гор. волоканал, а также заполненное заявление на вызов мастера гор. водоканала в рабочее время. Если также были привлечены частные сантехники или родственники, необходимо предоставить документы о их услугах и расходах.

Для возможного подачи иска в суд необходимо также составить документальное подтверждение факта отказа гор. водоканала в предоставлении экстренной помощи, включающее все детали происшедшего, даты и время звонка, а также выписки из законодательства и нормативных актов, гарантирующих гражданам право на экстренную помощь.

Вы можете обратиться к юристу для получения более подробной консультации по данному вопросу и определения возможности подачи иска в суд на гор. водоканал и возмещения морального ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Охрана окружающей среды и обеспечение экологической безопасности" и статья 16 Федерального закона "Об охране окружающей среды" могут быть применимы при решении данного вопроса. Также возможно привлечение к ответственности по статье 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", если в действиях гор. водоканала будут обнаружены признаки нарушения прав потребителей на предоставление услуг в экстренных ситуациях. Однако, для конкретного ответа на вопрос о возможности подачи иска в суд и возмещении морального ущерба, необходима более детальная информация о ситуации и действиях гор. водоканала.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы