Продление подписки без возможности возврата денег: проблема доступа к аккаунту на сервисе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3766265
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вы можете попытаться вернуть деньги, так как услуга не была вами использована из-за проблем с доступом к аккаунту. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат денежных средств, если товар (услуга) оказался ненадлежащего качества или не соответствует условиям договора. В данном случае, услуга не была полностью предоставлена из-за проблем с доступом к аккаунту, поэтому вы имеете право на возврат денег.
Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить документы, подтверждающие совершение платежа, например, выписку из банковского счета или скриншот подтверждения платежа.
Статьи 32, 34, 40 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы