Как вернуть предоплату за спортивный инвентарь: правовые аспекты и доказательства

"Каким образом я могу вернуть предоплату за спортивный инвентарь, если продавец отказался ее вернуть после моего отказа от покупки? Я делал предоплату в размере 2500 рублей и не был уведомлен о невозможности вернуть деньги. У меня есть доказательства в виде переписки в соцсети и квитанции об оплате."

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 487 Гражданского кодекса Российской Федерации, если не было оговорено иное, предварительный платеж должен быть возвращен в полном объеме при отказе от исполнения договора в случае, когда исполнитель (продавец) имел возможность избежать такого отказа за счет принятия мер по исправлению нарушения своих обязательств. Таким образом, продавец должен был предупредить вас о том, что предоплата не возвращается в случае отмены заказа, если это было оговорено в условиях договора или на момент оплаты. В противном случае, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате предварительной оплаты. Переписка в соцсети и квитанция о переводе могут быть использованы в качестве доказательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и данные:

  1. Копии переписки в социальной сети между покупателем и продавцом, включая условия договора о бронировании товара под покупателя и перевод предоплаты.
  2. Квитанция или другой документ, подтверждающий перевод предоплаты на расчетный счет продавца.
  3. Информация о том, были ли продавцом предоставлены какие-либо дополнительные условия или требования перед отправкой предоплаты в размере 2500 рублей покупателем.

С точки зрения закона, продавец не имеет права удерживать предоплату, если не предоставил покупателю достаточно ясных предупреждений о том, что предоплата не будет возвращена в случае отказа от покупки. Если продавец не предоставил такой информации, он нарушил условия договора и должен вернуть предоплату.

Поскольку у покупателя есть доказательства переписки в социальной сети и квитанции о переводе предоплаты, он может обратиться в суд и доказать свою правоту. Шансы вернуть свои деньги в суде зависят от конкретных обстоятельств дела и того, как хорошо покупатель сможет доказать свои аргументы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевод денег"

Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег при договоре забронированной покупки"

Статья 15.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"

Для того чтобы дать полную оценку ситуации и объяснить правовую позицию, необходимо изучить дополнительные факты и документы и провести их анализ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия переписки с продавцом в соцсети, где было согласовано условие бронирования товара и внесения предоплаты.
  2. Квитанция о переводе предоплаты в размере 2500 рублей для приобретения товара.

С точки зрения закона, продавец должен вернуть предоплату, если покупатель отказывается от покупки. При этом необходимо учитывать условия договора, которые были согласованы между сторонами до внесения предоплаты. Если условия о возврате предоплаты не были согласованы, то ситуация может рассматриваться в судебном порядке.

Если у покупателя есть доказательства того, что условия о невозврате предоплаты не были согласованы и продавец не информировал о таком условии, то покупатель может обратиться в суд за возвратом предоплаты.

Вероятность успешного исхода в данном случае зависит от того, насколько убедительными будут доказательства покупателя и от того, какие претензии будет предъявлять продавец.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 421 Гражданского кодекса РФ - "Договор купли-продажи". Статья 454 Гражданского кодекса РФ - "Предоплата". Статья 310 Гражданского кодекса РФ - "Изменение и расторжение договора". Статья 475 Гражданского кодекса РФ - "Возврат предоплаты". Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Понятие предоплаты, порядок ее возврата".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьёй 481 Гражданского кодекса РФ, предоплата, сделанная в рамках договора купли-продажи, может быть возвращена, если договор был расторгнут по инициативе продавца (если такое было предусмотрено договором) или по соглашению сторон. Если же потребитель отказался от покупки без уважительной причины, то предоплата может быть не возвращена.

Однако, поскольку продавец не проинформировал потребителя о невозвратности предоплаты перед её отправкой, требование потребителя о возврате предоплаты в данном случае может быть обоснованным и имеет шансы на удовлетворение в суде.

Для защиты своих прав в данной ситуации, потребитель может обратиться в суд и предоставить соответствующие доказательства (например, переписку в соцсети, квитанцию о переводе денег) и привести доводы о том, что отказ от покупки был обусловлен уважительной причиной.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы