Продажа программного обеспечения через сайт: способ оплаты, электронная активация и бухгалтерская отчетность.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" и п. 2 ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, публичная оферта является договором, и ее условия должны быть доступны всем потребителям без исключения. Таким образом, в случае продажи программного обеспечения на сайте по договору публичной оферты, необходимо обеспечить доступность текста оферты на сайте и информирование покупателя об условиях сделки, оплаты и получения программы.

Относительно вопроса об отражении данного процесса в бухгалтерских документах, следует отметить, что оферта, размещенная на сайте, должна содержать все необходимые условия сделки, включая стоимость товара или услуги. При этом, если Вы оформляете счет на оплату, следует также указать на нем информацию об оферте и ссылку на сайт, где пользователь может ознакомиться с ней.

В случае уплаты покупателем суммы за приобретение программного обеспечения, могут быть сформированы следующие документы, которые необходимо учесть в бухгалтерском учете:

• Кассовый чек или квитанция об оплате, выданные приемлемым для обеих сторон способом;
• Договор купли-продажи, подписанный сторонами (если его заключение было предусмотрено условиями публичной оферты);
• Информация об оферте и ссылка на сайт, где пользователь может ознакомиться с ее условиями (если эта информация не содержится в счете).

Кроме того, необходимо принять меры для сохранности электронных подписей и банковских данных покупателей. В случае проверки налоговыми органами, соответствующая документация должна быть предоставлена.

С учетом вышесказанного, возможно частичное сокращение бумажного документооборота, при условии, что необходимые для бухгалтерского учета документы (кассовый чек или квитанция, счет с информацией об оферте) будут сгенерированы и сохранены соответствующим образом. Единственно, что следует учесть, что в ряде случаев договор купли-продажи все же необходимо оформлять в письменном виде.

Для решения данного вопроса необходимо учитывать требования законодательства Российской Федерации об обороте электронных документов.

1. Для бухгалтерии необходимо оставить следующие документы: текст публичной оферты, счёт-фактуру, кассовый чек или иной документ, подтверждающий приход денежных средств. Также желательно сохранять копии электронных писем с клиентом, в которых обговаривались условия сделки и происходил обмен информацией.

2. Клиенту достаточно отправить в электронном виде публичную оферту, счет-фактуру и ключ для активации программы. Если клиент настаивает на получении бумажного документа, то можно направить бумажный экземпляр счета-фактуры.

3. В законодательстве РФ нет прямых требований по отправке бумажных документов. Тем не менее, для соблюдения целей налогового контроля и исключения возможных претензий со стороны контрагентов и налоговых органов, рекомендуется отправлять бумажные копии счетов-фактур на адреса получателей.

Таким образом, хотя частично возможно избежать бумажного документооборота, рекомендуется оформление письменных документов для обеспечения безопасности и соблюдения требований законодательства РФ.

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оферта", статья 527 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор публичной оферты", статьи 402-406 Гражданского кодекса Российской Федерации "О предложении и его акцепте", статьи 169 и 170 Налогового кодекса Российской Федерации "Учет расчетов по налогам и сборам", статья 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 373 "Об утверждении требований к составу и содержанию договора об оказании услуг связи".