Продажа мест в автобусе: отказ от посадки на другой станции

Мне было нужно отправиться в другой город на автобусе, и я купила билет на одну из станций отправления. Однако из-за дорожных пробок я не успела приехать на станцию вовремя. Хотя была другая станция по маршруту, где я планировала сесть на автобус, мне отказали в посадке, объяснив, что мое место уже было продано другому пассажиру. Я хотел бы узнать, насколько это правомерно и какие нормативные документы регламентируют такую ситуацию.

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при приобретении билета на автобусное путешествие, вам предоставляется право на посадку на конкретном маршруте с указанием конкретной станции отправления. Факт того, что вы не успели приехать на станцию отправления из-за пробок, не освобождает автоперевозчика от соблюдения ваших прав на посадку в случае наличия свободных мест на автобусе на другой станции по маршруту следования.

Однако, в законодательстве нет конкретного регламента для случаев, когда пассажир пропускает станцию отправления и пытается воспользоваться своим билетом на более поздней станции. В таких ситуациях, решение о посадке пассажира на другой станции остаётся за автоперевозчиком, и они могут отказать вам в посадке, если место уже было продано другому пассажиру.

Однако, вы можете обратиться в автоперевозчика или его представительство с просьбой решить данную ситуацию, предоставив им объективные доказательства ваших проблем с достижением станции отправления в связи с пробками на дорогах. Возможно, вам предоставят альтернативное решение, такое как переброска на другой автобус или изменение билета на следующий рейс. В случае отказа, вы можете обратиться в суд и доказать нарушение ваших прав в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей и законодательством о пассажирских перевозках.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам могут понадобиться: 1. Копия билета на автобусное путешествие; 2. Любые объективные доказательства проблем с достижением станции отправления, такие как фотографии дорожных пробок, расписания движения автобусов и т. д.; 3. Письменное обращение к автоперевозчику или его представителям, в котором будет указана ваша проблема и требование решить ее; 4. Любые другие документы, которые могут подтвердить вашу правоту и обстоятельства данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 8. Федерального закона от 10.02.1995 N 40-ФЗ 'Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации' Статья 21. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Кодекс об административных правонарушениях) Статья 1. Федерального закона от 09.01.1996 N 3-ФЗ 'О пассажирских перевозках' Статья 26. Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы