Продажа косметологических аппаратов для удаления волос: причины поломки и судебный иск без гарантии.

Каковы мои шансы на выигрыш дела, если клиент, который купил косметологический аппарат для удаления волос, использовал его несколько месяцев до того, как он перестал работать, не признает, что аппарат был поврежден после падения и наличия вмятины, подал на меня судебный иск без письменной гарантии, отказывается заказывать платную запчасть и утверждает, что компания - аферисты, а сам аппарат был китайским и гарантия от завода была на 6 месяцев?

| Тарас, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, шансы на выигрыш дела в суде зависят от доказательств обеих сторон и выводов эксперта, проводившего осмотр аппарата. Важно подтвердить, что оборудование было исправным при доставке и начале использования, а неисправность возникла в результате неправильного использования или падения. Если клиентка не признает наличие вмятины и не предоставила доказательства обратного, то суд может принять во внимание заключение эксперта и удовлетворить иск.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Договор купли-продажи между клиентом и компанией, включающий условия продажи и гарантии
- Документация, подтверждающая доставку и прием оборудования
- Доказательства в виде фотографий, видеозаписей или свидетельских показаний, подтверждающие состояние оборудования при доставке и использовании
- Заключение эксперта по поводу причины неисправности и наличия вмятины

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 38 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы