Продажа и настройка ПО: Компания оказывает услуги и ищет способ получить оплату за выполненную работу

Одним из первых шагов в данной ситуации следует составить претензию и отправить ее заказчику по почте с подтверждением доставки. В этой претензии следует указать на отсутствие оплаты за выполненную работу и необходимости принятия мер для урегулирования спора.

Кроме того, необходимо убедиться в том, что договор был заключен правильно и в нем прописаны все условия, в том числе и порядок оплаты за выполненную работу.

Если заказчик не ответит на претензию, либо не согласен на выплату оплаты, следует обратиться в суд с иском о взыскании долга. Необходимо учитывать, что процедура рассмотрения дела в суде может занять значительное время и привести к дополнительным расходам.

Для решения данной ситуации необходимы следующие документы: 1) Договор на оказание услуг по продаже и настройке ПО со всеми приложениями (если они имеются), подписанный стороной исполнителя (в данном случае вашей компанией); 2) Счёт на оплату услуг с указанием формы оплаты, суммы и срока оплаты (если он был составлен и направлен клиенту); 3) Корреспонденцию и электронные сообщения, связанные с сотрудничеством с клиентом, включая уведомления о выполнении работ и просьбы о связи.

Для получения денежных средств за выполненную работу, необходимо предпринять следующие шаги: 1) Составить претензию на основании договора и счёта, а также на основании фактически выполненных работ и отправить её заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес клиента. В претензии следует указать обстоятельства случившегося, сведения о договоре и счёте, сумму выполненных работ, которую требуется выплатить, а также установить срок на ответ (обычно десять дней). 2) Если клиент не ответил на претензию в указанный срок или отказался урегулировать спор путём досудебного урегулирования, Вы можете подать исковое заявление в судебный орган по месту нахождения исполнителя или заказчика. В заявлении следует отразить суть спора, сведения о договоре и счёте, а также сумму, которую требуется взыскать с клиента за выполненную работу.

Важно отметить, что до обращения в суд необходимо время на предъявление претензии и ожидание её ответа, в случае если ответ не получен или на него получен отказ, можно обратиться в суд. Также стоит учитывать, что все действия должны выполняться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и договорными условиями.

• Гражданский кодекс РФ, статьи 437-439, 450, 451
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.25
• Гражданско-процессуальный кодекс РФ, глава 24
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 27, 28.1.