Продажа аккаунта через гаранта: верификация и оплата, ошибки и комиссии

Для ответа на ваш вопрос необходимо уточнить некоторые моменты и классифицировать сделку, чтобы определиться с тем, какая ответственность лежит на продавце и гарант-сервисе за невыполнение условий сделки.

Если сделка была заключена на продажу каких-либо товаров или услуг (например, игровых аккаунтов), то продавец должен был предоставить покупателю доступ к ресурсу и паролю, необходимому для доступа к аккаунту. В случае, если гарант-сервис был связан с передачей денежных средств за товар, он должен был контролировать процесс оплаты по условиям сделки.

Если продавец и гарант-сервис не выполнили своих обязательств (например, продавец не предоставил доступ к ресурсу, а гарант-сервис не контролировал процесс оплаты), то в соответствии с законодательством РФ покупатель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар или услугу.

Если же продавец или гарант-сервис выполнили все условия сделки, установленные договором или соглашением между сторонами, и остановили процесс выполнения сделки из-за невыполнения кем-либо обязательств, то покупатель не может требовать возврата денежных средств, если это не было предусмотрено соглашением сторон.

В целом, на основании имеющейся информации, рекомендуется обратиться к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей, для получения конкретных рекомендаций в связи с данной ситуацией.

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить все документы, которые были связаны с продажей аккаунта, включая договор, заключенный с гарант сервисом. Также Вам нужно предоставить все письменные уведомления, которые Вы получили от гарант сервиса, относительно прохождения верификации и оплаты. Ответственность за разморозку Вашего аккаунта лежит на гарант-сервисе, поэтому рекомендуется обратиться к ним за помощью и предоставить им все необходимые документы. Если гарант сервис не сотрудничает, то следует обратиться в суд в защиту своих интересов.

Нет конкретных статей закона, которые были бы применимы к данному вопросу. Однако, данная ситуация подпадает под сферу деятельности гарант-сервиса, который необходимо проверить в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, о защите персональных данных и об электронной коммерции. Если вы уверены в правомерности своих действий и документально подтверждено, что вы оплатили верификацию, можно обратиться в суд для взыскания у гаранта необходимой суммы и возмещения убытков.