Процедура подачи жалобы: Как узнать права потребителя и найти компетентные органы?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3776000
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Артемьев ЯрославСтатьи 29, 30, 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Если неизвестен компетентный орган, куда можно обратиться с жалобой, в первую очередь необходимо определить тематику жалобы. Затем следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), которая является главным органом государственного контроля и надзора в данной сфере. Роспотребнадзор принимает жалобы на нарушения потребительских прав, качество товаров и услуг, условия санитарно-эпидемиологического благополучия, а также на другие сферы, входящие в его компетенцию.
Для подачи жалобы в Роспотребнадзор понадобится заполненное заявление, содержащее информацию о нарушении прав потребителей или других нормативных требований, а также приложение документов, подтверждающих нарушение (например, фотографии, копии договора и т.д.).
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы