Проблемы ЖКХ: протечка в доме, отсутствие лееров и поломанные ступеньки - ответственность управляющей компании?

Добрый день! Управляющая компания, занимающаяся обслуживанием многоквартирного дома, обязана обеспечивать надлежащее состояние общего имущества, включая лестничные пролеты и ступени лестницы. Поэтому, при обращении жильцов с жалобой на капание с потолка и неисправность ступеней, управляющая компания должна принять меры по их устранению в соответствии с установленными нормами и правилами.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением о необходимости устранения недостатков. В заявлении необходимо указать конкретные нарушения, такие как капельницы на лестничном пролете, отсутствие лееров, сломанные ступеньки. В ответ на заявление управляющая компания должна провести осмотр, установить наличие недостатков и принять меры по их устранению. Может потребоваться обращение к органам жилищного контроля за принудительным воздействием на управляющую компанию. В свою очередь, жильцы должны платить за ремонтные работы в соответствии с утвержденными правилами по расчету платы за коммунальные услуги.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1) Статья 25 Жилищного кодекса РФ - обязанности управляющей организации по содержанию и ремонту многоквартирного дома;

2) Статья 76 Гражданского кодекса РФ - обязательства исполнителя (управляющей компании) при заключении договора оказания услуг;

3) Статья 901 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств;

4) Положение о порядке содержания, ремонта и общего использования жилых помещений и жилых домов, утвержденное постановлением Правительства РФ от 06.10.2003 № 491 - правила содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома, включая лестничные пролеты, лестничные клетки и крыльца.