Проблемы взаимодействия студентов и деканата: отрицательное отношение, ограниченный прием и нехватка связи с преподавателями

Безусловно, в описанной ситуации студентку были нарушены права на получение образования, гарантированные Конституцией РФ и законодательством о высшем и послевузовском образовании. Кроме того, уничтожение документа обращения студентки к деканату может рассматриваться как административное правонарушение в соответствии с законодательством о доступе к информации органов государственной власти и местного самоуправления. В данной ситуации студентке рекомендуется обратиться с соответствующей жалобой в прокуратуру или в Рособрнадзор (федеральный орган государственного управления в сфере образования).

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Заявление о переводе в другой ВУЗ.
2. Копии документов об образовании.
3. Копия контракта об оказании платных образовательных услуг.
4. Копии оценок и академических свидетельств, подтверждающих выполнение образовательных программ.
5. Заявление о неправомерном отказе в приеме, обработке и рассмотрении заявления, направленного в деканат института.
6. Документы, подтверждающие непринятие заявлений в деканате и возможные соответствующие ответы, полученные от учебного заведения.
7. Общая информация об учебном заведении и его действующих правилах.

Однако, в данном случае, прокуратура не является основной инстанцией для решения проблем в образовательной сфере. В данной ситуации, следует обратиться в Рособрнадзор и портал государственных услуг для привлечения внимания к данной проблеме и поиска решения.

Статья 19 Конституции Российской Федерации ― право на получение образования; статья 1007 Гражданского кодекса Российской Федерации ― обязанности исполнителя образовательной услуги; статья 123 Трудового Кодекса Российской Федерации ― права и обязанности студентов; статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» ― права потребителей образовательных услуг.