Проблемы трахеи у собаки: неэффективное лечение, некорректное поведение врача, личные оскорбления - как повлиять на ситуацию?

Как мне решить проблему моей больной собаки, у которой проблемы с трахеей, если рекомендованное лечение не дало эффекта в течение 7 дней и врач в частной ветеринарной клинике проявляет некорректное поведение, оскорбляет меня и кричит, а процесс колоть препарат был быстро выполнен только после моей просьбы поддержки? Есть ли какие-то способы, как я могу повлиять на данную ситуацию?

| Станислав, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вашем вопросе, является весьма неприемлемой и не соответствует требованиям этики и профессионализма медицинских работников. В соответствии с законодательством Российской Федерации, медицинские работники обязаны обеспечивать квалифицированное и профессиональное лечение пациентов, уважать их достоинство и права, а также проявлять сочувствие и внимание.

В случае, если вы обратились за медицинской помощью, вам необходимо ожидать, что врач будет проявлять соответствующую заботу и внимание к вашему состоянию. Если вы столкнулись с некомпетентным поведением врача, вы можете обратиться в соответствующие организации и жаловаться на врача. Также вы можете обратиться к адвокату и лично поинтересоваться, с чего начать в случае, если вы ощущаете нарушение ваших прав.

В таких случаях советуется составлять жалобы на обслуживающий персонал, избегать всяческих высказываний с оскорблениями и оценками. Жалоба должна описывать факты, в которых вы смогли убедиться своими глазами или услышать своими ушами. Если есть свидетели происшествия, могут подписать Ваши заявления или выслать электронные варианты с мнением о случившемся.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий диагноз собаки.

  2. Документы, свидетельствующие об оплате услуг врача и лекарственных препаратов.

  3. Заявление о нарушении прав потребителя медицинских услуг, в котором необходимо описать детали случившегося (включая даты и конкретные обстоятельства) и указать требования, например, возмещение ущерба.

  4. Справка от другого ветеринарного врача, подтверждающая недостаточность оказанной медицинской помощи собаке.

  5. В случае, если потребуется судебное разбирательство, документы, подтверждающие право на собаку (например, договор купли-продажи или документы, подтверждающие право собственности).

В данной ситуации, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и ветеринарную службу со своими требованиями и документами. Если желаете получить компенсацию за ущерб, возможно будет необходимо обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон РФ "О защите прав потребителей" статья 18 - право потребителя на информацию о товаре (услуге), а также об их производителе (исполнителе), право требования наличия необходимой и достоверной информации о товаре (услуге) в предоставленных к нему документах и при их отсутствии - в рекламных материалах.

Закон РФ "О ветеринарии" статья 28 - права и обязанности владельца животного и ветеринарного врача, правила проведения ветеринарной медицинской помощи.

Также может быть применена статья 151 Гражданского кодекса РФ - ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы