Проблемы со страховой компанией: не найден сто по адресу, отсутствие связи по телефону и возможность получения денежного возмещения вместо ремонта машины.

В соответствии со статьей 25 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае нарушения обязательств по договору страхования, которые предусматривают выплату страхового возмещения при наступлении страхового случая, страхователь имеет право требовать от страховщика выплату страхового возмещения в порядке и на условиях, предусмотренных договором страхования и законодательством.

Однако, если страховая компания не исполняет свои обязательства из-за отсутствия заявленного сто и не предоставляет альтернативу для услуги, то в соответствии со статьей 406 ГК РФ страхователь вправе требовать уменьшения страховой выплаты или компенсации своих расходов.

Поэтому, рекомендуется обратиться в страховую компанию с требованием возмещения убытков, вызванных несоблюдением обязательств по договору страхования и отсутствием заявленного сто. В претензии следует указать сумму убытков и просить компенсацию в этой сумме. Если страховая компания откажется в выплате возмещения, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, Вы можете подать претензию в страховую компанию, в которой обратились за оформлением страхового случая. В претензии нужно указать факт отсутствия страхового сто и необходимость устранения повреждений Вашего автомобиля в другом сто. Также рекомендуется в претензии указать, что Ваше требование основано на статье 13 Федерального закона от 25.07.1998 № 135-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Вместе с претензией, следует предоставить копии необходимых документов, таких как свидетельство о регистрации транспортного средства, страховой полис, акт осмотра повреждений, счет на оплату ремонтных работ и т.д. Обращаем Ваше внимание, что в случае отказа страховой компании удовлетворить Вашу претензию, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 779. Договор страхования имущества.

Статья 790. Сроки уведомления лица, принимающего решение о выплате страхового возмещения.

Статья 793. Право на страховую выплату.

Статья 809. Особенности договора об оказании услуг в области страхования.