Проблемы с замерзанием воды в частном доме: ЖКХ отказывается помочь

Согласно законодательству Российской Федерации, ответственность за содержание и ремонт трасс, включая проблемы с последствиями отвала воды, лежит на организациях, которые их эксплуатируют. ЖКХ может быть ответственно за сбор отчетности и мониторинг ситуации, но в данном случае, если проблема связана с конкретной трассой, ответственность будет лежать на тех, кто ее эксплуатирует. Рекомендуется обратиться к организации, ответственной за конкретную трассу, и требовать решения проблемы. В случае отказа рекомендуется обратиться к административным органам или суду для защиты своих прав и решения проблемы.

Для решения данного вопроса, необходимо провести проверку действительно ли ЖКХ несет ответственность за отведение от канализационной трассы к дому воды. Для этого необходимо ознакомиться с договором добровольного присоединения к сетям теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, заключенным с ЖКХ. В случае, если ЖКХ не несет ответственности за эту проблему, то необходимо обратиться в установленном порядке к органам государственной власти или суду с заявлением о возмещении ущерба. Документы, которые могут понадобиться при решении данного вопроса, это: договор добровольного присоединения, переписка между жильцом и ЖКХ, акты осмотра дома и окрестностей, документы подтверждающие причиненный ущерб и т.д.

Статья 30 Жилищного кодекса РФ, статья 21 Федерального закона "О жилищно-коммунальных услугах", статья 1064 Гражданского кодекса РФ (обязательства по договору) и статья 1069 Гражданского кодекса РФ (ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств).