Проблемы с заменой паспорта через сайт госуслуг: пропущенное назначенное время и архивация документа - что делать?

Для того, чтобы решить данную ситуацию, необходимо изучить действующее законодательство и все обстоятельства случившегося, включая информацию о предоставленных документах и оплате государственной пошлины. В соответствии с законодательством, если гражданин не явился на назначенную дату и время, то заявление рассматривается без его участия и может быть отклонено. Однако, если гражданин доказывает, что не мог получить информацию о дате и времени, то он может просить перенос встречи. Поэтому, в данной ситуации, прежде чем подавать иск в суд, необходимо обратиться в соответствующие государственные органы, предоставить доказательства отсутствия информации о назначенной встрече, а также запросить объяснение причин возникшей ситуации. В случае отрицательного результата, можно обратиться в суд и выяснить возможность компенсации ущерба.

Для решения данного вопроса, вам необходимо будет предоставить следующие документы и материалы:

1. Копию заявления о замене паспорта, поданного через сайт госуслуг;
2. Копию подтверждения оплаты госпошлины;
3. Копию уведомления о том, что паспорт уходит в архив из-за неявки;
4. Копию обращения в паспортный стол и запись разговора с техподдержкой;
5. Копию уведомления от техподдержки о том, что вам не было отправлено уведомление о визите.

Также, нужно подготовить экспертные заключения, например, о возможности генерации извещения о визите и его отправке на указанный в заявлении email-адрес.

Судья рассмотрит все собранные доказательства и примет решение по данному вопросу.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 12.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Невыполнение или несвоевременное выполнение официальным лицом своих обязанностей"), Статья 20.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение законодательства Российской Федерации об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").