Проблемы с выводом средств с зарубежной букмекерской конторы: что делать?

Я столкнулся с проблемой вывода средств с зарубежной букмекерской конторы и нуждаюсь в помощи юриста. Согласно условиям, мне было предложено оплатить комиссию, я это сделал. Однако, я не ввел идентификаторы для подтверждения моей личности, и сумма была зачислена обратно на мой счет в букмекерскую контору. Попытавшись оплатить второй раз, я допустил ошибку в написании идентификатора, но уверен, что вводил все правильно. Компания утверждает, что не может осуществить выплату из-за ошибки, обнаруженной их роботом. Что мне следует предпринять?

| Эдуард, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в букмекерскую контору для уточнения причин отказа в выплате и попытаться решить проблему с их поддержкой. При общении с представителями компании следует вежливо и четко изложить ситуацию, указать на то, что сумма уже была оплачена и была зачислена обратно на ваш счет в связи с отсутствием введенных идентификаторов. Попросите предоставить возможность повторной оплаты с правильно указанным идентификатором. Если проблема не может быть разрешена через обращение в букмекерскую контору, рекомендуется обратиться в службу поддержки платежной системы, через которую осуществляется перевод средств, для получения совета и помощи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: - Копия вашей учетной записи в букмекерской конторе - История транзакций или платежные документы, подтверждающие оплату комиссии - Вся переписка с букмекерской конторой или платежной системой, включая электронные письма или чаты Запросите у компании их требования к предоставлению документов и уточните сроки их обработки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона: - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся договоров оказания услуг - Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая порядок исполнения обязательств - Статья 915 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся порядка разрешения споров между сторонами договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы