Проблемы с выводом средств и верификацией на Parimatch: почему время ожидания не указано и как соблюдать правила конторы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3008903
Ответы юристов (2)
Если вы не получили свои средства от букмекерской конторы Parimatch после прохождения верификации, то вам следует обратиться в Роспотребнадзор для подачи жалобы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, букмекерская контора обязана выплачивать средства своим клиентам в течение разумного срока. Если вы не получили свои средства, вы можете предъявить претензию к компании и обратиться за помощью к Роспотребнадзору.
Согласно законодательству Российской Федерации, если букмекерская контора Parimatch не выводит средства после прохождения верификации и срок ожидания уже превышен, то Вы можете обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор. В случае, если ситуация не разрешится мирным путем, следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. При этом, для дальнейшего решения данного вопроса, Вам необходимо иметь все документы, связанные с транзакцией, а также корреспонденцию со стороной, с которой у Вас возникли проблемы.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и совершить следующие действия:
Сохранить все электронные письма и переписку с представителями конторы Parimath, включая все запросы на верификацию и сообщения об ожидании результата.
Обзавестись копией договора с букмекерской конторой, который обычно заключается в электронном виде при регистрации.
Собрать все документы, которые были запрошены в процессе верификации, и сохранить копии этих документов (паспорт или другие формы идентификации).
Если у вас есть доступ к записям электронных платежей и отчетов о переводах на счет букмекерской конторы, сохраните копии этих документов.
Свяжитесь с Антимошеннической защитой конторы Parimath по адресу [email protected] и напишите жалобу на задержку вывода средств с вашего счета.
Если не удалось решить данную проблему через контакты компании, обратитесь в Федеральную службу финансовых рынков (ФСФР) по телефону горячей линии 8-800-100-46-46 или на официальный сайт www.cbr.ru, где можно подать официальную жалобу.
В данном случае контора Parimath должна обязательно выплатить все средства на ваш счет во избежание нарушения законодательства о защите прав потребителей и финансовых операций.
Для решения данного вопроса вам необходимо собрать подтверждающие документы, такие как копию паспорта, СНИЛС, распечатку истории переводов и т.д. и направить запрос в органы управления рынка азартных игр через официальный сайт Роскомнадзора. Данная ситуация может быть нарушением прав потребителя, поэтому вам стоит обратиться к юристу, чтобы выяснить все детали и на основании этого действовать.
Статьи законодательства РФ, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - гарантии защиты прав потребителей при приобретении товара (услуги), в том числе право на обращение за защитой своих прав в соответствующие органы;
Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о товаре (услуге) и условиях оказания услуги;
Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в результате нарушения требований закона о защите прав потребителей;
Статья 929 Гражданского кодекса РФ - принцип добросовестности в исполнении договорных обязательств.
- Статья 1064 ГК РФ "Обязательства по договору".
- Статья 14.16 КоАП РФ "Нарушение порядка осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр, игр на игровых автоматах и игр на розыгрыш призов (букмекерская деятельность)".
- Статья 159 УК РФ "Мошенничество".
- Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере автоматизированных систем".
Статьи 307-309 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 153, 154, 170 Трудового кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы