Проблемы с возвратом денег: список непредвиденных ситуаций и возможности решения

"Как мне вернуть деньги, которые я ошибочно перевела не тому человеку на большую сумму, учитывая тот факт, что карта моего коллеги была арестована, деньги были списаны моментально во время звонка коллеге, а заявление в банк об отмене транзакции было отказано и деньги уже поступили к приставам? Я также хочу прислать жалобу в прокуратуру из-за незаконных действий Сбербанка и приставов, но не уверена в законности их действий, и мой коллега не может вернуть деньги из-за низкой оплаты и списания приставами."

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если на момент перевода денежных средств неправильному лицу не было достаточных средств на счету, то осуществление перевода является недействительным. В таком случае необходимо незамедлительно обратиться в банк с требованием о возврате средств и предоставлением документов, подтверждающих, что деньги были переведены неправильному человеку. Если банк не реагирует на такие обращения, в такой ситуации возможно обратиться в суд. Однако, в данном случае, деньги уже были списаны с карты и переданы взыскателям (приставам), которые находятся в процессе исполнения решения суда. В таком случае, возврат средств может быть осуществлен только в рамках исполнительного производства, при условии наличия законного основания для такого возврата. Однако, если на момент перевода денежных средств неправильному лицу не было достаточных средств на счету, то перевод является недействительным и можно обращаться в банк с требованием возврата средств. В любом случае, желательно провести консультацию с адвокатом, который поможет правильно оценить ситуацию и выбрать оптимальный способ защиты прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Заявление в Сбербанк об отмене транзакции;
  2. Заявление в приставы о возмещении ущерба;
  3. Документы, подтверждающие транзакцию и ее некорректное выполнение;
  4. Документы, подтверждающие оплату ремонта.

Действия Сбербанка и приставов должны осуществляться в соответствии с законодательством Российской Федерации. Есть вероятность того, что после внимательной проверки данных ситуаций, Вам удастся вернуть необходимую сумму, в случае ее некорректного перевода. Однако, в данном случае, чрезвычайно важно собрать все необходимые документы и своевременно обратиться в нужные органы, чтобы защитить свои права. Я рекомендую обратиться за помощью к компетентному юристу, который сможет предоставить Вам квалифицированную юридическую поддержку в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 165.1 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при отказе от исполнения договора на оказание услуг"; Статья 860 Гражданского кодекса РФ "Сроки и порядок возврата денежной суммы, уплаченной при исполнении договора возмездного оказания услуг"; Статья 860.1 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неоказание или ненадлежащее оказание услуг"; Статья 812 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков при нарушении права собственности"; Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Возмещение имущественного и морального вреда".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы