Проблемы с водоснабжением: нарушение работы системы, отсутствие подачи в домовладении и способы решения проблемы

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за повреждение инженерных сетей при проведении строительных или ремонтных работ возлагается на юридическое или физическое лицо, осуществляющее данные работы. Отсутствие водоснабжения в домовладении может быть признано нарушением прав потребителя услуг ЖКХ, что в свою очередь, может быть основанием для составления жалобы в уполномоченный орган. Рекомендую обратиться в местное управление Роспотребнадзора для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт пережатия водопроводной трубы, например, акт осмотра свидетелей или фотографии повреждения.

2. Документы, подтверждающие ущерб, нанесенный домовладению в результате отсутствия воды, например, счета за установку дополнительного водопровода, покупку бутылированной воды и т.п.

3. Документы, подтверждающие обращение в Горводоканал и их отказ выполнять работы по устранению причины, например, копии писем или заявлений в Горводоканал и их ответов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд по месту нахождения домовладения с иском о возмещении ущерба, причиненного пережатием водопроводной трубы. В соответствии с законодательством Российской Федерации Горводоканал, как организация, осуществляющая эксплуатацию водопроводной сети, несет ответственность за обеспечение ее целостности и надлежащее качество водоснабжения. Ответственность Горводоканала может быть установлена в судебном порядке, на основе рассмотрения представленных документов и доказательств.

Статьи 632 и 633 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 39 Федерального закона "Об улично-дорожной деятельности", статья 25 Закона Российской Федерации "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".