Проблемы с внесением денег в банкомат: пропавшие средства, задержки в зачислении и возможность обращения в суд

Почему банк не может объяснить, куда делись 400 тыс. руб, и стоит ли подавать в суд и отказаться от получения 170 тыс. руб, когда было внесено 800 тыс. руб, но на карту пришло только 235 тыс. руб, а оставшиеся суммы были обещаны внести, но не поступили, и была подана претензия, которая была несколько раз переносилась?

| Сергей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд, так как банк не выполнил свои обязательства по зачислению полной суммы на карту клиента. Достаточно иметь подтверждение операции и СМС-сообщения о частичном зачислении средств. В судебном разбирательстве следует требовать возврат всей суммы 800 тыс. руб. Помимо этого, возможно потребуется свидетельство о внесении денежных средств в банкомат, выписка по счету с указанием транзакций и документы, подтверждающие отправку претензии и получение СМС-сообщений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Подтверждение операции внесения денежных средств в банкомат;
2. СМС-сообщения о внесении части суммы;
3. Свидетельство о внесении денежных средств в банкомат;
4. Выписка по счету с указанием транзакций;
5. Документы, подтверждающие отправку претензии и получение СМС-сообщений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ (Ответственность банков за неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения клиента);
2. Статья 404 Гражданского кодекса РФ (Определение и условия договора банковского счета и депозита);
3. Статья 308 Гражданского кодекса РФ (Обязательственное право).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы