Проблемы с срочным выкупом автомобиля на Dealer.carprice.ru: мошенничество или недобросовестность?

"Как мне вернуть деньги от ООО Селаникар, крупнейшей сети срочного выкупа автомобилей в России, которая не вернула мне 15000 рублей за договор, подписанный через сайт dealer.carprice.ru в конце ноября 2017 года? Мне было предложено подписать заявление на изменение условий договора, которое содержит переход с ЭКСПРЕСС-АУКЦИОНА на ДЛИТЕЛЬНЫЙ АУКЦИОН и внесение депозита в размере 13000 рублей. Я считаю, что dealer.carprice.ru являются мошенниками и планирую подать в суд и требовать возмещение морального ущерба. Что мне делать в этой ситуации?"

| Аркадий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Основываясь на предоставленной информации, ООО Селаникар присоединяется к договору публичной оферты, расположенной на сайте dealer.carprice.ru. В соответствии с этим договором, ООО Селаникар обязуется выкупить транспортное средство у клиента по условиям договора, а клиент обязуется предоставить транспортное средство и необходимые документы. В случае отказа клиента от продажи транспортного средства или невозможности его продажи по другим причинам, денежные средства, уплаченные клиентом при заключении договора, не возвращаются.

В отношении изменения условий договора, указанных в письме, следует отметить, что любые изменения договора могут быть внесены только с взаимным согласием сторон посредством подписания дополнительного соглашения к договору.

Если клиент считает, что компания нарушила свои обязательства по договору, он вправе обратиться в суд с требованием вернуть уплаченную сумму и возместить моральный ущерб. При этом, необходимо иметь доказательства нарушения обязательств со стороны ООО Селаникар, например, письменные обращения и ответы на них или иные соответствующие доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

  1. Копию договора с ООО Селаникар, которую вы заключили с этой компанией в конце ноября 2017 года.

  2. Всю переписку и документы, подтверждающие ваши попытки вернуть деньги от ООО Селаникар, включая запрос по электронной почте на расторжение договора, вышедшее в ответное письмо от ООО Селаникар, а также все другие документы, связанные с данной ситуацией.

  3. Всю дополнительную информацию и свидетельства, которые можно использовать в качестве доказательства вашего ущерба и компенсации моральных потерь.

После представления всех необходимых документов составляется заявление на передачу данного дела в суд и ведется судебный процесс для взыскания ваших денежных средств от ООО Селаникар, а также компенсации морального ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 450 ГК РФ - Требования к изменению договора на инициативе одной из сторон.

Статья 1102 ГК РФ - Обязательства продавца при продаже товара, в том числе возврат денежных средств в случае отказа покупателя от товара.

Статья 159 КоАП РФ - Нарушение прав потребителей (возможно будет применена к судебному иску за моральный ущерб).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы