Проблемы с Росгосстрахом: отказ в выплате страховки из-за неправильных реквизитов оплаты

Отказ Росгосстраха в выплате страхователю может быть незаконным в случае, если страхователь обратился с просьбой о расторжении договора со всеми необходимыми документами и соблюдал все условия, предусмотренные договором страхования. По законодательству Российской Федерации, расторжение договора страхования происходит в соответствии с условиями договора, в том числе с предоставлением всех необходимых документов, указанных в договоре.

Кроме того, отказ Росгосстраха в выплате страхователю на основании несоответствия реквизитов для перечисления средств также может быть незаконным. Если оплата страховки была произведена соответствующим образом, а указанные реквизиты не совпадают с номером карты, с которой была произведена оплата, то данное обстоятельство не может являться основанием для отказа в выплате.

Наличие другого имени на карте также не должно быть препятствием для выплаты страховки, если это не противоречит условиям договора страхования.

Чтобы решить этот вопрос, необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Договор электронного страхования, в котором содержатся условия о процедуре расторжения договора страхования;
2. Документы, подтверждающие факт продажи автомобиля;
3. Заявление от страхователя о расторжении договора со всеми необходимыми документами;
4. Документы, подтверждающие оплату страховки онлайн (номер карты, имя владельца карты и т.п.);
5. Контактную информацию сотрудника Росгосстраха, ответственного за решение вопросов по данному договору страхования.

Отказ в выплате страхователю, основанный на несовпадении реквизитов для перечисления, может быть законным только в том случае, если это является прямым условием договора страхования и страховщик своевременно предупредил страхователя об этом условии.

В противном случае, страховщик обязан выплатить страховую сумму, даже если реквизиты карты, с которой произведена оплата, не совпадают с реквизитами страхователя.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 308, 313, 929, 930.
2. Федеральный закон от 27.11.1992 N 4015-1 "О страховании", статьи 25, 26, 30.