Проблемы с рассылкой: как избавиться от нежелательной почты от банка?

Как мне решить проблему со спам-рассылками, которые приходят на почту после того, как я приобрел карту "банка" - кукуруза, которая была использована всего один раз, после ее уничтожения и блокировки по звонку горячей линии, и несмотря на мои попытки отписаться от рассылок, включая жалобы на захламление почты, и возможность привлечения банка к ответственности?

| Яков, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации возможно применение различных правовых норм. В первую очередь, можно обратиться к закону о защите персональных данных, так как получение спам-писем является нарушением конфиденциальности персональных данных. В данном случае, можно обратиться в суд с требованием о запрете дальнейшей обработки персональных данных и предъявить требование о компенсации морального вреда, который был причинен получением спам-писем.

Также, можно обратиться к закону о рекламе, так как нежелательная коммерческая рассылка также является нарушением данного закона. В данном случае, можно обратиться в антимонопольную службу с требованием привлечь банк к ответственности за нарушение рекламного законодательства.

Для решения данной ситуации лучше обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей, который поможет составить необходимые документы и провести процедуру обжалования нарушений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации потребуется следующие документы:
- Документы, подтверждающие факт получения спам-писем от банка (например, сохраненные электронные письма или снимки экрана);
- Копия документа, подтверждающего приобретение карты организации;
- Копия документа, подтверждающего блокировку карты по звонку горячей линии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации можно обратиться к следующим статьям закона:
- Статья 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы