Проблемы с преподавателем информатики в школе: оценки, учебник, вопросы и ЕГЭ

Я хотел бы получить юридическую консультацию относительно ситуации со сменой преподавателя информатики в нашей школе. С 1 сентября на эту должность был назначен человек, который является администратором Дневник. Ру, ранее работал в ВУЗе и ему 71 год. Сначала дети были в восторге от него из-за его юмора, но проблемы начались в ноябре, когда они стали жаловаться своему классному руководителю на то, что они не понимают преподавателя и он не отвечает на их вопросы. Возникло предположение, что предыдущий преподаватель не уделял достаточного внимания обучению информатике и теперь дети имеют большие пробелы в знаниях. Оказалось, что новый преподаватель излагает материал на непонятном языке и не следует учебнику. Он не проверяет домашние задания, не проводит контрольные работы. Когда классный руководитель обратилась к завучу и директору, учитель информатики заявил, что проверит домашние задания, но через неделю дал ученикам 10 и 11 классов оценки '1' за задания в сентябре, октябре и ноябре. Дети написали жалобу на директора, но им сказали, что они сами должны разбираться и задавать вопросы после уроков. Мой сын должен сдать ЕГЭ по информатике, и мы не знаем, что делать. Мы рассматриваем возможность написать жалобу в прокуратуру.