Проблемы с получением электронного полиса ОСАГО от страховщика ДАЛЬАКФЕС: что делать?

Что делать, если я купил электронный полис ОСАГО у страховщика ДАЛЬАКФЕС, оплатил его, но полис до сих пор не приходит на почту, и я не получаю ответа на свои звонки и письма?

| Роберт, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться непосредственно в страховую компанию "ДАЛЬАКФЕС" и сообщить об отсутствии получения электронного полиса ОСАГО. Возможно, имеется техническая проблема с отправкой документов, которую нужно исправить. Также можно обратиться в банк, через который была произведена оплата, и уточнить информацию о проведенной операции. Если стороны не могут найти решение в данной ситуации в добровольном порядке, то потребуется обратиться в судебные органы для разрешения конфликта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи электронного полиса ОСАГО, подтверждающий оплату.

  2. Сообщение об отправке полиса на электронную почту, если таковое имеется.

  3. Дополнительную информацию о страховщике, например, его адрес и наименование организации, номер лицензии на осуществление страховой деятельности и другие документы, подтверждающие его право на оказание страховых услуг.

  4. Важно иметь копии всех электронных сообщений и звонков, связанных с данным вопросом.

После сбора всех необходимых документов вам необходимо обратиться в страховую компанию ДАЛЬАКФЕС с просьбой найти полис или выдать дубликат. Если компания не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться к Российской Ассоциации Страховщиков за помощью или в судебные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 932 ГК РФ "Договор обязательного страхования" Статья 15 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы