Истории блокировки карт и ошибок перевода денег: как вернуть свои средства

Как начать процесс возврата средств, если деньги были ошибочно переведены через Сбербанк онлайн, моя карта оказалась у приставов под арестом, деньги с карты заблокировали, пользователь подтвердил получение средств, но отказывается их вернуть? Что делать в случае жалоб в банк и возможного иска к пользователю?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется отправить жалобу в банк о неправомерном списании денежных средств и запросить возврат этих средств. Если банк отказывается вернуть деньги, можно подать иск в суд. В иске следует указать причину требования о возврате денежных средств, подтвердить факт перевода, а также доказать, что получатель не является правомерным владельцем переведенных денежных средств. В иске следует также указать размер убытков, которые были причинены в результате неправомерного списания денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если деньги были отправлены на неправильный счет, то первым шагом должно быть обращение в банк-эмитент карты (Сбербанк) с запросом на возврат средств. Сбербанк выяснит обстоятельства случившегося и организует возврат переведенных денег.

Если же средства были переведены на правильный счет, но средства были заблокированы в ходе исполнительного производства, то нужно обратиться к органу, который осуществляет исполнительное производство, для выяснения возможности возврата денег.

Если после всех возможных действий с банком и исполнительным органом возврат денег не произведен, то следует обратиться к суду с иском о возврате денежных средств.

При подготовке к иску рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить исковое заявление, собрать необходимые документы и доказательства на основании смежных законодательных актов, и защитить интересы клиента в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, которого был осуществлен перевод денежных средств, с просьбой о возврате перевода по причине ошибочного перевода. Банк обязан проинформировать получателя о произошедшей ситуации и попытаться добиться возвращения денежных средств. В случае отказа получателя возвратить средства, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Также важно обратиться к юристу для получения консультации и оценки ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае, зависят от категории дела и обстоятельств произошедшего и, следовательно, представление о них является существенной частью работы юриста. Однако, по общим правилам, в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 856 Гражданского кодекса РФ "Передача денежных средств и порядок расчетов"
  • Статья 810 Гражданского кодекса РФ "Неправомерное обогащение"
  • Статья 169.1 Уголовного кодекса РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации"
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"

Для начала процесса возвращения средств следует обратиться в банк, который осуществил перевод, с подробным описанием произошедшего инцидента. Далее может потребоваться обращение в правоохранительные органы, если будет установлено, что существует уголовное преступление. Если пользователь отказывается возвращать деньги, необходимо обратиться к юристу для подготовки иска в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Уголовного кодекса РФ не применимо в данном случае, так как это гражданско-правовые отношения между физическими лицами.

Вопрос решается на основании гражданского законодательства, в частности:

Статья 880 Гражданского кодекса РФ "Правила перевода денежных средств по договору банковского счета (депозита)".

Статья 874 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств в случае отказа от исполнения договора банковского счета (депозита)".

Также возможно обращение в банк, в котором была осуществлена операция по переводу денежных средств, с претензией о возврате средств. Если претензии не будут удовлетворены, то можно обратиться в суд с иском о возврате средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется сначала обратиться в банк и сообщить о произошедшем случае. Банк может провести свою собственную проверку и попытаться вернуть перечисленные средства. Если банк не сможет помочь, то можно обратиться в суд и подать иск к пользователю, который получил не свой перевод. В иске необходимо требовать возврата перечисленных средств, а также возмещения убытков, понесенных в связи с данной ситуацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы