Проблемы с переводом через Сбербанк: неверное название организации, возврат денег, отказ от повторных заявлений

Что делать, если при переводе через Сбербанк было допущено ошибочное указание названия организации оператором, деньги были обратно отправлены банком получателем, претензия о возврате денежных средств была написана, но при повторном переводе была допущена та же ошибка, отделение Сбербанка отказалось повторно принять заявление о возврате денег, и неизвестен дальнейший путь решения проблемы?

| Вячеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы обратились в отделение Сбербанка, откуда был отправлен перевод, и были отказаны в повторном принятии заявления о возврате денежных средств, то вам следует обратиться в контролирующие органы, такие как Центральный банк РФ или Роспотребнадзор, с жалобой на отказ банка в решении вашей проблемы. Также вам необходимо обратиться в юридическую консультацию, где вам предоставят дополнительную информацию и помогут составить документы для решения данной проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса нужно представить следующие документы:

  1. Копию договора об оказании услуг между отправителем и банком-отправителем (в данном случае - Сбербанк).
  2. Копию договора купли-продажи или оказания услуг между отправителем и получателем денежных средств.
  3. Копию перевода денежных средств, где указаны реквизиты получателя и банка-получателя.
  4. Претензии и ответы на них от Сбербанка и УРАЛСИБ.
  5. Письменные заявления обратно получателю о возврате денежных средств.

Для дальнейшего решения вопроса необходимо пройти консультацию в банке-отправителе, где был произведен перевод денежных средств, и узнать причины отказа в возврате денежных средств. Возможно, для решения вопроса необходимо будет занять юридические позиции и обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета", статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевод имущества по расчетному счету", статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства, возникшие без договора", статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы