Проблемы с очками: возможная неправильная подборка рецепта и как поступить в такой ситуации

Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае его несоответствия вам по какой-либо причине. В данном случае, если вы считаете, что очки не подходят и вызывают дискомфорт, вы можете потребовать от организации обменять или вернуть товар. При этом организация может проверить очки на предмет качества и согласовать обмен или возврат с вами. В случае отказа организации, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

От вас может потребоваться предъявить документ, подтверждающий покупку и рецепт на очки. Также полезно будет иметь чек об оплате и любую другую корреспонденцию с организацией, свидетельствующую о вашем обращении и проблеме с очками.