Проблемы с кредитными документами: звонки СКМ о просрочке, отказ банка ВТБ выдать справку, как решить?

Как мне остановить звонки от СКМ и получить справку от Банка ВТБ о закрытом кредите, если я уже погасил его досрочно, но не могу оформить кредитные документы и участковый не принимает заявление на мошенничество по телефону? Еще добавляются звонки даже в выходные, а я не могу отказаться от них из-за работы, а СКМ не может объяснить, за что я должен банку.

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону о потребительском кредите и Закону о банках и банковской деятельности, банк обязан предоставить клиенту справку о закрытии кредита. Если банк отказывается предоставить эту справку, это является нарушением законодательства. В данной ситуации вам следует обратиться в банк письменным запросом с требованием предоставить справку о закрытии кредита. Если банк не отвечает на ваш запрос или продолжает вас беспокоить звонками, то вы имеете право обратиться в Российскую службу финансового надзора (Росфиннадзор) или в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Письменный запрос в банк с требованием предоставить справку о закрытии кредита.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По описанной ситуации вам рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной консультации и решения возникших проблем. Он сможет оценить вашу ситуацию, изучить документы, провести необходимые юридические действия, а при необходимости представлять ваши интересы в суде. Также юрист сможет определить применимость конкретных статей закона для решения вопроса и дать вам соответствующие рекомендации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации: 1) Гражданский кодекс РФ, 2) Федеральный закон 'О банках и банковской деятельности', 3) Федеральный закон 'О потребительском кредите', 4) Конституция РФ, 5) Уголовный кодекс РФ (в случае возникновения мошенничества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы