Проблемы с кредитной картой в банке Тинькофф: задержки оплаты, угрозы и недостаток информации

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если у вас возникла проблема с банком, вам следует обратиться в финансовый омбудсмен или суд. Если у вас есть доказательства того, что вы сняли не всю выданную вам сумму кредитной карты, и вы платили по кредиту в течение 4 лет, то вы имеете право требовать от банка объяснений и защищать свои права на суде. Поэтому, в вашей ситуации, я рекомендую вам обратиться за консультацией к юристу и начать процесс защиты своих интересов на суде.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт получения кредита и выполнения обязательств по его возврату. К таким документам могут относиться:

1. Договор кредита или кредитной карты.
2. Квитанции об оплате.
3. Счета-фактуры на услуги банка.
4. Иные документы, подтверждающие оплату кредитных средств.

При наличии заявлений об угрозах со стороны банка рекомендуется обратиться в органы правоохранительной системы и/или в суд с целью защиты своих прав и законных интересов.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Договор займа"
• Статья 810 ГК РФ "Возврат займа и уплата процентов"
• Статья 317 ГК РФ "Прекращение обязательств"
• Статья 395 ГК РФ "Давность исковых требований"
• Статья 812 ГК РФ "Проценты за пользование чужими денежными средствами"
• Статья 828 ГК РФ "Штрафные санкции за ненадлежащее исполнение обязательства"

Также могут быть применимы некоторые статьи Закона Российской Федерации "О потребительском кредите" и другие нормативные акты.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и оценки правовой ситуации.