Проблемы с кредитной картой: лимиты, непроизведенная активация, блокировка без предупреждения

"Почему моя кредитная карта была заблокирована без предупреждения, учитывая, что она не была активирована и получена с лимитом в 15000 рублей, тогда как обещали не менее 100000, когда я подавал заявку через программу, которая распределяет заявки на несколько банков, и этот же банк был среди них? Было ли изначально предупреждение о возможности блокировки карты при подаче заявки в другом банке?"

| Давид, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Банк, как правило, имеет право блокировать кредитную карту по ряду оснований, таких как возможные мошеннические действия по карте или нарушения условий договора. В предоставленной информации не было уточнено, являются ли указанные выше основания причинами блокировки карты клиента. Если же таких причин не было, то данный поступок банка может рассматриваться как нарушение договорных обязательств и может повлечь за собой ответственность банка перед клиентом. При этом следует уточнить, какие условия были определены договором на кредитную карту и были ли они нарушены клиентом. В случае наличия нарушений со стороны клиента, банк вправе блокировать кредитную карту в соответствии с условиями договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на выдачу кредитной карты.
  2. Документы, подтверждающие факт привоза карты с лимитом на 15000 рублей.
  3. Копию заявки на кредитную карту в программу, раскидывающую заявки на несколько банков, в которой был участвовал данный банк.
  4. Письменное подтверждение от банка о блокировке карты и причинах её блокирования.
  5. Любые другие документы, которые могут быть связаны с данным вопросом.

Судя по переданным фактам, банк имел право заблокировать карту в случае наличия дублирующей заявки на получение кредитной карты, однако банк должен был проинформировать вас об этом действии и причинах его принятия. Если банк не предоставил достаточной информации об этом действии и проводимых мерах, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор и/или в судебные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Следующие статьи могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 497 ГК РФ "Договор банковского счета и банковского вклада" - Статья 830 ГК РФ "Банковское секретность" - Статья 836 ГК РФ "Банковское обязательство" - Статья 847 ГК РФ "Исполнение банковского обязательства карты" - Статья 860 ГК РФ "Банковская гарантия"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы