Проблемы с клиентом: оплата без договора, затруднительное общение, неотзывчивость и возврат денег за услугу

В данной ситуации основным документом, регулирующим отношения между клиентом и исполнителем, являются переписка и записи на словах, которые подтверждают условия оказания услуги упаковки аккаунта в соц. сети. Наличие подписанного договора не является обязательным для признания договора действительным, так как по закону Российской Федерации договор может быть заключен в устной или письменной форме.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Скриншоты переписки с клиентом, включающие подтверждение условий и согласия на оказание услуги упаковки аккаунта в соц. сети. 2. Любые другие документы, подтверждающие факт оказания услуги и затраты времени и ресурсов исполнителем.

Данная ситуация регулируется следующими статьями закона Российской Федерации: 1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - договор оказания услуг. 2. Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства исполнителя. 3. Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства клиента. 4. Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации - общие условия договора. 5. Статья 400 Гражданского кодекса Российской Федерации - расходы на исполнение обязательства без просьбы стороны.