Проблемы с горячей водой: отключение, некорректные уведомления, продолжительность остановки. Как сообщить о проблеме и оформить жалобу

В данной ситуации, Вы можете обратиться в следующие инстанции:
- Роспотребнадзор для подачи жалобы на отключение горячего водоснабжения без предупреждения и нарушение водоснабжения;
- Прокуратуру для подачи жалобы на неправомерные действия управляющей компании;
- Жилищную инспекцию для оформления заявления и выяснения причин отключения горячей воды без предупреждения.
В заявлении рекомендуется указать все обстоятельства ситуации, даты отключения и факты обращения к управляющей компании.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Заявление в Роспотребнадзор с указанием всех обстоятельств ситуации;
- Заявление в прокуратуру с указанием всех неправомерных действий управляющей компании;
- Заявление в жилищную инспекцию с указанием всех фактов отключения горячей воды без предупреждения.

Применимые статьи законодательства Российской Федерации:
- Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части предоставления доступных условий к горячей воде);
- Статья 7 Федерального закона от 21.07.2014 г. № 190-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности» (в части обеспечения надлежащего качества услуг по горячему водоснабжению);
- Статья 219 Жилищного кодекса Российской Федерации (в части обеспечения безопасного и бесперебойного водоснабжения).