Проблемы с договором: расторжение с Ростелекомом, навязывание рассрочки, отсутствие оригинала и большая сумма в ЛК

Как мне решить проблему с Ростелекомом, если у меня нет оригинального договора, я не могу расторгнуть договор, меня навязывают рассрочку без оглашения суммы, но у меня уж слишком приличная сумма в личном кабинете, а также имеется только электронный договор без подписи?

| Адриан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для расторжения договора с Ростелекомом в данной ситуации необходимо обратиться в офис компании или связаться с их службой поддержки по телефону. При обращении следует указать свои намерения расторгнуть договор и объяснить причину, которая является недовольством навязанной рассрочкой и отсутствием информации о сумме рассрочки при заключении договора. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы в случае отсутствия результата после обращения к Ростелекому. Важно знать, что у вас есть право расторгнуть договор в случае нарушения условий сделки и отсутствия информации о сумме рассрочки. При расторжении договора следует вернуть оборудование Ростелекому и составить акт приема-передачи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: договор с Ростелекомом, акт приема-передачи оборудования, письменное заявление о расторжении договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При решении данного вопроса применимы следующие статьи закона: статья 428 и статья 429 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы