Проблемы с договором кредитной помощи и картой Восточного банка: блокировка средств и требования к выплатам

Согласно законодательству Российской Федерации, при условии, что договор кредита заключен и подписан обеими сторонами, заемщик обязуется выплачивать задолженность в соответствии с условиями договора независимо от того, была ли ему предоставлена возможность воспользоваться предоставленным кредитом. В случае если договор был заключен и подписан обеими сторонами, банк имеет право требовать возврата денежных средств согласно условиям договора, а не только по факту использования кредитных средств. Однако в случае, когда вы не смогли воспользоваться предоставленным кредитом, вы имеете право на расторжение договора с банком в соответствии с его условиями. Однако, так как условия договора и сроки его расторжения не указаны, вам необходимо обратиться в банк и получить полную информацию об условиях и сроках расторжения договора.

Для решения данного вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор кредитной помощи. Этот документ является основой отношений между вами и банком, определяет условия предоставления кредита и обязательства сторон.

2. Карта, которую вам выдал банк. Данная карта может содержать информацию о доступных вам денежных средствах, переводах и транзакциях, а также о возможной блокировке денежных средств.

3. Копии всех документов, полученных от банка, таких как смс-сообщения, уведомления о задолженности, письма из отдела взыскания и другие.

4. Документы, которые подтверждают тот факт, что вы не смогли воспользоваться кредитом. Могут быть предоставлены выписки из банковских счетов или другие документы.

5. Все записи звонков. Записи могут помочь вам защитить свои права в случае, если банк нарушает их.

В случае, если банк продолжает требовать выплаты, несмотря на то, что вы не получили кредит, вам следует обратиться за юридической консультацией. Юрист поможет разобраться в ситуации и защитить ваши права. Также вы можете попытаться решить вопрос с банком путем официальных жалоб в Центр потребительской поддержки, Центральный банк РФ и другие государственные организации.

39, 454, 807, 808, 809, 810 и 1057 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.