Проблемы с биометрией в Сбербанке: Как решить конфликт и вернуть деньги из ячейки?

Почему я не могу извлечь свои деньги из ячейки Сбербанка по биометрии, которые я положил туда уже третью неделю назад, если моя личность была подтверждена, но теперь банковские работники утверждают, что наличных денег в ячейке нет? Как мне решить эту проблему, если они предлагают перенести мои средства на вклад, что меня не устраивает, и мой телефон с доказательствами был забран и все удалено? Могут ли юристы помочь мне в этой ситуации?

| Георгий, Москва

2022-11-15

Категория: Без категории

2 2

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае следует обратиться в банк с претензией о невозможности получить деньги из банковской ячейки. Необходимо составить официальное заявление и поддерживать переписку с банком в письменной форме. В случае неполучения удовлетворительного ответа от банка, можно обратиться в Центральный Банк Российской Федерации или в суд на основании действующего законодательства.

#5504207 2022-11-15 17:23:01

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы могут понадобиться следующие документы: официальное заявление о невозможности получить деньги из ячейки, письменная переписка с банком, документы, подтверждающие сделку с недвижимостью, документы, подтверждающие принадлежность ячейки и наличие денег в ней.

#5504208 2022-11-15 17:24:41

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае рекомендуется обратиться к юридическим специалистам, так как ответ на вопрос требует обширного рассмотрения ситуации и ознакомления с документами и законодательством о банковской деятельности. Проявите осторожность и соберите все документы и факты, связанные с данной сделкой и проблемой с изъятием денег из банковской ячейки. Какие-либо ответы или рекомендации несмотря на описанную ситуацию могут оказаться неприменимыми или ошибочными. Однако, возможно, следующие статьи законодательства могут быть применимы в данном случае:

#6273275 2022-11-15 17:23:01

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Пример: 395, 886, 906 Гражданского кодекса Российской Федерации; 185, 186, 191 Банковского кодекса Российской Федерации

#6273276 2022-11-15 17:26:31

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь в разрешении административных дел военнослужащих

Помощь может понадобиться, если:

человека незаконно привлекают к ответственности;
не знаете, как защитить свои права;
нужно провести правовой анализ бумаг.

Заказать

Стоимость: 10000 руб.

Оспаривание штрафов

Услуга понадобится, если:

человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
сумма несправедливо большая;
нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Заказать

Стоимость: 7500 руб.

Взыскание долгов по исполнительному листу

Используя услугу, вы получите:

профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
помощь в досудебном урегулировании спора;
поддержку в ходе судебного разбирательства.

Заказать

Стоимость: 10700 руб.